整体橱柜售后服务质量欠缺，要尽快提升服务水平。

时间:2010-6-8    作者:sse

    最近在各大家居新闻中反应，小的整体橱柜生产厂家的售后服务不是很好，而且质量也有待提高，有些生产厂家还不负责任，为此，整体橱柜应尽快提升服务水平。
    主要是橱柜的维修成本非常高，为此很多整体橱柜客户就在售后服务上做文章推卸责任。为了规避售后服务成本，他们隔三差五地改弦更张，换品牌经营，让消费者想找人维修都难。
    目前我国橱柜质量较好，售后服务体系较完善的仅占整个市场的10%，虽然售后服务缺乏，市场竞争混乱，但整体橱柜时尚美观大方，依然备受消费者的欢迎，市场前景巨大。据估计，在未来5年内，整体橱柜市场空间将达到400亿元以上，如果加上与之配套的一大批厨卫电器设备，未来10年，其市场空间有望达1000亿元之巨。专家指出，整体橱柜市场发展潜力巨大，但是要想把潜力转化成市场，相关企业还有许多工作要做，首当其冲的便是完善售后服务体系、提升售后服务水平、保护消费者的合法权益，只有这样，才能提升消费者的信任，促使整个产业快速良性发展。